时间 : 2016-04-06 15:47:32 来源:求医网
白癜风在生活中是比较常见的皮肤顽疾,在现在的社会中,随着白癜风发病率的升高,越来越多人被白癜风随困扰,所以治疗白癜风是很关键的,患者需要早发现早治疗,还有就是及时到正规的医院进行治疗,下面我们具体了解西安白癜风到哪里治疗比较好。
西安白癜风到哪里治疗比较好?白癜风在生活中是比较常见的皮肤顽疾,在现在的社会中,随着白癜风发病率的升高,越来越多人被白癜风随困扰,所以治疗白癜风是很关键的,患者需要早发现早治疗,还有就是及时到正规的医院进行治疗,下面我们具体了解西安白癜风到哪里治疗比较好。
白癜风医院需要立足医院自身实际,合理定位服务品牌
医院如果没有合理的市场定位,就无法把握发展的方向,合理的服务品牌定位是构建医院服务品牌成败的关键。进行服务品牌定位,要在深入品牌调查的基础上,找准目标人群并了解竞争对手,分析自身品牌与竞争品牌的相似性与差异性。
白癜风医院需要以员工为基础,以患者为中心
抓好“以病人为中心”和“以员工为中心”的文化,用“以员工为中心”推动“以病人为中心”。患者的满意,需要员工的满意为基础,满意的医务人员才能提供令患者满意的服务。不仅要提供医务人员公平、合理、激励性的薪酬,还应提供充足的发展空间,充分调动医务人员的积极性。
白癜风医院需要利用现代传媒手段,强化服务品牌推广
医院服务品牌的宣传推广应该充分把握现代传媒手段的特点,制定医院品牌传播战略,维护好社会公共关系,大力宣传医院优质、完善的服务品牌。具体而言,建立新闻发言人制度,尝试微信、微博等新媒体的使用,构建和维护好医院网络平台,做到服务信息及时更新;利用网络论坛开展健康宣教和网络问诊。
白癜风医院需要优化就医流程,方便患者就医
为优化就医流程,医院应该大力开展信息化建设,做到服务模式的规范化、服务质量的稳定化、服务流程的标准化、服务形式的特色化。需要医院加大预约挂号宣传和预付挂号便利措施的到位实施,逐步提升预约挂号比率。候诊区域叫号系统方面,对于门诊量较大的诊室可考虑设置二次候诊,并增加单独叫号系统,实现患者逐个就诊,避免患者涌到诊室围在医生周边,既影响就诊患者隐私,也影响医生工作效率。
【本文由陕西京城皮肤病医院供稿】
(责任编辑:jbwq)
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